1. Inleiding

We kijken terug op een mooi jaar, waarin veel is gebeurd. Dit was allemaal niet gelukt zonder onze medewerkers, huurders(organisaties) en samenwerkingspartners. Door hun enthousiaste inzet konden we de dingen doen die we hebben gedaan. Bedankt! 

Bert nam eind juni na bijna 10 jaar afscheid als bestuurder van Domesta. Hij is van grote waarde geweest. Onder zijn leiding maakte Domesta werk van betaalbaar wonen, het verduurzamen van huizen, goede huisvesting voor mensen met een zorgvraag en het leefbaar houden van onze buurt. Tijdens zijn afscheid stonden we daar uitgebreid bij stil. Paul Tazelaar volgde hem op als tijdelijke bestuurder. Vanaf 1 april 2025 is Esther Borstlap onze nieuwe bestuurder.   

Trots presenteerden we in het najaar onze koers: Ruimte om te leven. Met focus samen werken aan opgaven. Deze koers kwam tot stand dankzij mooie, soms kritische maar vooral leerzame gesprekken met medewerkers en samenwerkingspartners. Zij vertelden ons wat ze in hun omgeving zien gebeuren en wat we vooral wel maar ook niet meer moeten doen. Maar ook namen ze ons mee in hun ideeën voor de komende jaren en welke rol Domesta daarin kan spelen. Met deze koers maken we een volgende stap in onze ontwikkeling.

In Drenthe werken we als woningcorporaties samen om ervoor te zorgen dat onze huurders goede huizen hebben, in een fijne buurt en met goede service. Van wie je je huis huurt, moet niet uitmaken. Helaas is dat op dit moment niet het geval in Zuidwest-Drenthe. Daar zijn de verschillen voor huurders heel zichtbaar. Het maakt uit of je een huis huurt van Woonconcept of een huis van de andere Drentse woningcorporaties. Dat komt omdat Woonconcept het financieel lastiger heeft en daardoor moeite heeft om haar deel van de opgaven zelfstandig te realiseren. Dat gaat rechtstreeks ten koste van de huurders. En wij vinden dat dat niet kan. Daarom hebben Actium, Domesta en Woonservice hulp aangeboden aan Woonconcept.  

Elk jaar doen we mee aan de Aedes benchmark. Daarbij worden we vergeleken met andere woningcorporaties: 

• Onze gemiddelde huurprijs is € 532. Dat is lager dan het landelijk gemiddelde van € 577. 
• Nieuwe huurders geven onze dienstverlening een 8,1. 
• Onze huurders geven hun huis gemiddeld een 7,2. Dat is beter dan in 2023.
• Onze huizen zijn duurzamer dan het landelijk gemiddelde. 

Natuurlijk zijn er ook dingen die beter kunnen:

• Als we iets repareren bij huurders in huis, zijn zij iets minder tevreden over hoe dat ging. 
• We geven gemiddeld meer uit aan bedrijfslasten dan andere woningcorporaties.

Wat doe je als verhuurder en er veranderen regels die in de wet staan? Dan pak je de algemene huurvoorwaarden erbij. Samen met huurdersplatform SAM gingen we in 2024 in gesprek en zochten we alle regels en afspraken uit. Met als eindresultaat een boekje met de nieuwe algemene huurvoorwaarden, geschreven in begrijpelijke taal. Eind juli en begin augustus kregen alle huurders het boekje toegestuurd. 

We lieten 4 instructievideo’s maken. Deze video’s laten zien hoe je zelf je cv bijvult, de mechanische ventilatie controleert, een stekkerproef doet én je cv ontlucht. Deze 4 video’s zijn het resultaat van een mooie samenwerking met ruim 30 woningcorporaties in Nederland. Zo maakten we samen iets moois voor onze huurders, was alles in de eigen huisstijl én bespaarden we op de kosten. Domesta was de initiatiefnemer en werd daarbij geholpen door een groepje enthousiastelingen van andere woningcorporaties. 

Wonen doe je niet alleen in een huis, maar ook in een straat, een buurt en een wijk. Buren en buurtgenoten zijn daarbij heel belangrijk. Dat lees je ook terug in de verhalen van onze huurders die we het hele jaar door deelden. En aan het eind van het jaar maakten we daar een boekje van. Bij onze huurders viel het boekje voor de kerstdagen op de deurmat. 

Medio april 2025, toen we al volop in proces waren om de jaarrekening af te ronden, maakte de regering bekend dat ze een huurbevriezing voor 2025 en 2026 wilden doorvoeren. Heel fijn voor huurders: hun huur zou dan gelijk blijven. Maar we hebben uitgerekend dat een huurbevriezing zou hebben geleid tot circa € 60 miljoen minder investeringscapaciteit. Geld dat we niet kunnen inzetten voor woonlastenbesparing of het terugbrengen van de wachttijd voor een huis door nieuwe huizen te bouwen. We hadden ons daarom voorbereid op bijsturingsmogelijkheden en het effect op de jaarrekening in beeld gebracht. Inmiddels is bekend dat de huurbevriezing vooralsnog van de baan is. Maar de bijsturingsmogelijkheden zoals efficiënter zijn in de bedrijfslasten, het doorontwikkelen van het huurbeleid en een licht getemporiseerde verduurzaming van de portefeuille gaan we toch vanaf 2025 doorvoeren.  

Over 2024 presenteren we een winst van € 115 miljoen (vorig jaar een verlies van € 71 miljoen). Dit komt vooral door verandering van de marktwaarde van onze huizen. Deze werden ruim € 120 miljoen meer waard (vorig jaar werden ze € 42 miljoen minder waard). Ook namen we € 15 miljoen verlies voor projecten (vorig jaar € 31 miljoen verlies). Door de winst neemt ons vermogen dit jaar toe. De winst is een enorm bedrag. Het is een bedrag waar we helaas niets mee kunnen omdat het vast zit in de stenen van onze huizen. Deze winst komt pas beschikbaar op het moment dat wij de huizen zouden verkopen. Verdere toelichting over hoe we ons geld echt uitgeven, staat in hoofdstuk 6. 

Veel leesplezier!